1. ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?
El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos vinculados a la participación en la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’, es ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A., con domicilio social en Pol. Ind. San Miguel Sector 4, Villanueva de Gallego, Zaragoza y N.I.F. A-50004324.

A efectos de nuestra política de protección de datos, la dirección postal donde enviar las comunicaciones, así como obtener mayor información sobre el tratamiento de los datos personales,es  C/ Marie Curie, 54, 08840 (Polígon Can Alemany) Viladecans, a la atención del Departamento legal, indicando la referencia «Protección de datos personales» y el correo electrónico de contacto protecciondedatos@alliance-healthcare.es.

2. ¿Quién puede facilitarnos datos personales?
Pueden facilitar datos personales para la Campaña “Las Farmacias Cuentan” aquellos clientes y potenciales clientes de ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA S.A. que tengan la condición de profesionales en posesión de título/s universitario/s oficial/es que habilite/n para ejercer como Farmacéutico o Farmacéutica de Farmacia comunitaria u Oficina de Farmacia, en España.

3. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. trata de los participantes en la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’ está formado por:

  • La confirmación de que se trata de una persona que desarrolla la profesión de Farmacéutico/a en una farmacia comunitaria/oficina de farmacia
  • Datos de identificación: nombre y apellidos, datos de Farmacia.
  • Direcciones postales y electrónica de contacto.
  • Texto correspondiente a la descripción de una ‘anécdota’ vivida (experiencia) por el farmacéutico/a, que, posteriormente, será objeto de tratamiento y corrección de estilo para la producción de un libro que compile las experiencias de todos/as los/las participantes y que será reproducida, editada, distribuida y comunicada públicamente, entre todo el colectivo de farmacias comunitarias/oficina de farmacia.
  • Datos de usabilidad y navegación web: dirección IP, datos anónimos de estadísticas de visitas y uso de la página web.

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido directamente de Usted, bien mediante una acción de comunicación que, bajo la denominación de la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’, le ha invitado como farmacéutico/a que ejerce su labor profesional en una farmacia comunitaria/oficina de farmacia a participar con la aportación de la información necesaria para que sea posible su participación en esta iniciativa, o bien por haber facilitado directamente los datos en los formularios disponibles en la página web.

En nuestros formularios encontrarás los datos personales que te solicitamos, y entre ellos hay una serie de datos que son necesarios, marcados con un asterisco, que necesitamos para mantener las relaciones y responder a tus solicitudes; si no nos facilitas dichos datos, es posible que no podamos responder adecuadamente a tu solicitud.

Siempre que quieras actualizar o rectificar tus datos personales, ponte en contacto con nosotros.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
En ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de comunicación y acciones específicas destinadas al colectivo de las farmacias comunitarias/oficinas de farmacia españolas, con motivo de la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’. De esta manera, utilizaremos sus datos personales para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones:

  • Registro, gestión y envío de la información que nos soliciten los interesados mediante el formulario de contacto de la página web de la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’,
  • Registro y participación de los farmacéuticos/as de Farmacias Comunitarias(Oficinas de Farmacia en la campaña “Las Farmacias Cuentan”.
  • Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, el detalle de las informaciones vinculadas a la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’ que puedan ser de su interés,
  • Elaborar un libro que recopile todas las ‘anécdotas’ (experiencias) vividas por los profesionales que ejercen la actividad profesional de farmacéutico/a y que han querido hacerlas públicas, mediante su publicación en la página web habilitada a tal efecto, bajo el título ‘Las Farmacias Cuentan’
  • Resolver posibles dudas, quejas y reclamaciones vinculadas a la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’,
  • Acciones de Marketing, publicidad y segmentación de perfiles, con motivo de la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’.
  • Análisis de usabilidad y calidad de la página web: Trataremos tus datos de navegación para fines seguridad, analíticos y estadísticos, de manera que podamos mejorar nuestra página y adecuarla a la forma en que nuestros usuarios acceden y navegan por la misma.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes actuales y proveedores que ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por los usuarios de la página web vinculada a la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’ se conservarán mientras se mantenga la relación entre las partes, respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En caso que el interesado solicite la revocación de su consentimiento en relación a los datos de identificación y de las anécdotas (experiencias) que han sido objeto de publicación, distribución y comunicación pública dentro de la acción “Las Farmacias Cuentan”, dicha revocación no afectará a los datos personales facilitados en su momento por el interesado, dado que la revocación del consentimiento no afecta a los tratamientos efectuados con anterioridad a la misma, ni puede procederse por ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA a la supresión de los datos que hayan sido objeto de publicación, edición, reproducción, comunicación pública y distribución de la obra, tanto en formato electrónico como en soporte papel, hasta la realización de nuevas ediciones posteriores a tu revocación del consentimiento.

Desde ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA informamos expresamente que, en caso de solicitarse el derecho al olvido de los datos una vez publicados, únicamente podría otorgarse dicho derecho en el caso de una nueva reedición y solo en relación al formato digital de la misma.

En cualquier caso, ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta nuestras necesidades relativas a la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’ y de dar respuesta a las cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevas opciones y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de la campaña de ‘Las Farmacias Cuentan’ o de que haya dejado de funcionar la página web de esta campaña. Después de este período, tus datos personales serán previamente bloqueados y posteriormente eliminados de todos los sistemas de ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A.

6. ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
Según tipo de tratamiento de datos, le resumimos en continuación la base de legitimación de dicho tratamiento:

FINALIDAD TRATAMIENTO BASE DE LEGITIMACIÓN
Registro y participación de los farmacéuticos/as de Farmacias Comunitarias (Oficinas de Farmacia en la campaña “Las Farmacias Cuentan” Consentimiento del interesado
Tratamiento de comentarios, experiencias personales en el ejercicio profesional de la profesión de Farmacéutico/a, en una farmacia comunitaria/oficina de farmacias, a efectos de su publicación en la web de la campaña ‘Las Farmacias Cuentan’ y de su inclusión como parte de una recopilación de experiencias, en formato libro Consentimiento del interesado
Publicación de libro “Las Farmacias Cuentan” Consentimiento del interesado
Gestión, respuesta y archivo de solicitudes de información y consulta Consentimiento del interesado
Comunicaciones a los profesionales que participan en la campaña “Las Farmacias Cuentan” a través de medios electrónicos Consentimiento del interesado

Interés legítimo del Responsable

Tratamiento de Cookies, con la finalidad de identificación del usuario en la sesión del servidor, permitiéndole la navegación por la página, de manera que podamos mejorar nuestra página y adecuarla a la forma en que nuestros usuarios acceden y navegan por la misma. Informar al usuario de las cookies y recogida de su aceptación y/o configuración a las mismas. Interés legítimo del responsable para cookies necesarias, consentimiento para cookies analíticas y de promoción/publicidad
Cumplimiento de las obligaciones que nos corresponden, como atención de reclamaciones y gestión de derechos. Obligación legales

En todo momento trataremos tus datos con pleno respeto a la normativa legal vigente y para las finalidades anteriormente referenciadas. Si es necesario tu consentimiento, te recomendamos que accedas al contenido de nuestros textos legales para conocer el alcance y la finalidad de los tratamientos, y de esta manera, otorgarnos tu consentimiento expreso e informado.

7. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes, en aquellos casos que ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. reciba un requerimiento legal, por parte de dichas Autoridades, o en los casos que actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. o sus clientes y el público en general.

Le informamos que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros siendo ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. la única responsable para su tratamiento y custodia.

ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. puede autorizar el acceso a tus datos personales a terceras personas (por ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. en relación a tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales, a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A.

ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. utiliza para la gestión y envio de comunicaciones electrónicas la aplicación MAILCHIMP (propiedad de The Rocket Science Group LLC y con sede en Estados Unidos de América); para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de la normativa europea de protección de datos, hemos suscrito los acuerdos necesarios para garantizar la seguridad de tus datos personales. Puedes consultar aquí las garantías que MAILCHIMP establece: https://mailchimp.com/es/legal/.

8. ¿Cuáles son sus derechos como afectados o interesado?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A.  está tratando datos personales que le conciernan, o no.

De acuerdo con la normativa vigente comunitaria (Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril) y Española (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, bien a través de medios electrónicos o bien a través de comunicación por escrito dirigida a las direcciones establecidas en el Apartado 1 de esta Política de Privacidad.

Tus derechos son los siguientes:

  • Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no tratemos tus datos personales con fines comerciales, ni para enviarte comunicaciones a través de correo electrónico, mensajes sms y newsletters.
  • Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos.
  • Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilites.
  • Derecho a la supresión de tus datos, una cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
  • Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.
  • Derecho a limitar el tratamiento de tus datos, como en el caso que interpongas una reclamación o quieras que conservemos tus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
  • Derecho a la portabilidad de tus datos, por el que te facilitaremos en un formato de archivo de lectura común aquellos datos que nos has facilitado en el momento de tu registro como usuario.

Además, te informamos que siempre podrás acudir a la Autoridad de Control Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) para solicitar su tutela o interponer una reclamación en relación al tratamiento de datos personales.

9. Protección de datos de los usuarios de la página web.
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón «ENVIAR», el Usuario otorga su consentimiento expreso e informado para el tratamiento de sus datos por parte de ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A.

Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. no va a ceder sus datos a terceras personas.

Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a por escrito ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A., a la dirección C/ Marie Curie, 54, 08840 (Polígon Can Alemany) Viladecans, a la atención del Departamento legal, indicando la referencia «Protección de datos personales» o enviando un email al siguiente correo electrónico protecciondedatos@alliance-healthcare.es.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

10. Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad

10.1 Medidas de Seguridad

ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA S.A. da gran importancia a la seguridad de toda la información de identificación personal. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura; por ello, hacemos esfuerzos y destinamos recursos a mejorar cada día nuestra página y que las funcionalidades que ponemos a tu disposición sean más seguras.

Una vez que hayamos recibido tu información, hemos implementado medidas de seguridad para garantizar el acceso, confidencialidad, integridad y evitar cualquier pérdida, mal uso y/o alteración de los datos de los clientes que están bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad son revisadas periódicamente y mejoradas según sea necesario y sólo el personal autorizado tiene acceso a la información del usuario.

10.2 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad
Ocasionalmente, ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad. Para cualquier consulta relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros.